Nirmalab
Dokumen Rahasia

Masukkan Password

Dokumen ini bersifat konfidensial dan hanya ditujukan untuk pihak yang berwenang.

Password salah. Silakan coba lagi.
Business Requirements Document

Tingkatkan Revenue Padel Center Anda
Hingga 25% dengan Platform Digital

Di tengah pertumbuhan padel +295% di Indonesia, 88% calon pelanggan meninggalkan bisnis tanpa sistem digital. Platform all-in-one ini mengubah operasional manual menjadi mesin revenue otomatis.

Tanggal
Februari 2026
Disiapkan oleh
Nirmalab Sistem Indonesia
Versi Dokumen
1.0
Klasifikasi
Rahasia

Daftar Isi

Table of Contents

  1. 01 Tentang Nirmalab About Us
  2. 02 Ringkasan Eksekutif Executive Summary
  3. 03 Latar Belakang & Permasalahan Background
  4. 04 Fitur & Modul Aplikasi Features
  5. 05 Alur Penggunaan User Journey
  6. 06 Teknologi yang Digunakan Technology Stack
  7. 07 Timeline Pengembangan Timeline
  8. 08 Investasi & Paket Pricing
  9. 09 Keuntungan & ROI Benefits & ROI
  10. 10 Analisa Bisnis & Forecasting Business Forecasting
  11. 11 Syarat & Ketentuan Terms & Conditions
  12. 12 Langkah Selanjutnya Next Steps
Bagian 01

Tentang Nirmalab

About Us — 50+ Proyek Digital Berhasil, Partner Teknologi Terpercaya Anda

Nirmalab adalah agensi teknologi informasi yang berfokus pada pengembangan solusi digital berkualitas tinggi. Kami membantu bisnis bertransformasi secara digital dengan pendekatan yang mengutamakan kebutuhan pengguna, desain modern, dan teknologi terkini. Dengan tim yang berpengalaman dan dedikasi penuh terhadap kualitas, kami siap menjadi mitra teknologi terbaik untuk proyek Anda.

50+
Proyek Selesai
30+
Klien Puas
5+
Tahun Pengalaman

98% Delivery On-Time

Kami tidak hanya membangun aplikasi — kami memastikan setiap fitur memberikan dampak bisnis terukur. 98% proyek kami selesai tepat waktu.

Top 3% Tech Stack

Next.js untuk web, Flutter untuk mobile (Android & iOS), dan cloud-native architecture untuk performa <1 detik load time & 99.9% uptime.

90% Client Retention Rate

Bukan sekadar vendor — 90% klien kami melanjutkan kemitraan untuk proyek berikutnya. Kami berkomitmen pada pertumbuhan bisnis jangka panjang Anda.

Bagian 02

Ringkasan Eksekutif

Executive Summary — Satu Platform, Potensi Revenue +Rp 229 Juta/Bulan

Tentang Proyek

Proyek ini bertujuan membangun sebuah platform web yang komprehensif untuk mengelola seluruh aspek operasional padel center — mulai dari manajemen keanggotaan, pengelolaan event dan turnamen, penjualan tiket, booking lapangan, hingga sistem pembayaran terintegrasi. Platform ini akan menjadi solusi satu pintu (one-stop solution) yang memudahkan pengelola, pemain, dan penonton dalam berinteraksi dengan ekosistem padel secara digital.

Tujuan Bisnis

  • Mengdigitalisasi 100% proses manajemen event dan keanggotaan padel
  • Meningkatkan efisiensi operasional hingga 70% dan mengurangi pekerjaan manual
  • Mengurangi bounce rate 88% dengan pengalaman pengguna modern & profesional
  • Meningkatkan pendapatan 15-25% melalui sistem pembayaran online terintegrasi
  • Membangun database member untuk strategi pemasaran — 53.8% revenue dari mobile
  • Dashboard analitik real-time untuk keputusan bisnis berbasis data

Target Pengguna

Admin / Panitia

Pengelola padel center dan panitia event yang mengelola seluruh operasional melalui dashboard admin.

Member / Pemain

Pemain padel yang mendaftar sebagai member, mengikuti turnamen, dan melakukan booking lapangan.

Penonton / Umum

Pengunjung umum yang ingin membeli tiket event, melihat jadwal, dan mengikuti perkembangan turnamen.

Bagian 03

Latar Belakang & Permasalahan

Background & Problem Statement — Pasar USD 661M, Tapi 88% Padel Center Masih Manual

Padel tumbuh +295% di Indonesia dalam 2 tahun terakhir, menjadikannya olahraga dengan pertumbuhan tercepat di Asia Tenggara. Pasar global padel diprediksi mencapai USD 661 Miliar pada 2035 (CAGR 10.3%). Namun, mayoritas padel center masih mengelola operasional secara manual — kehilangan potensi 15-25% revenue yang bisa didapatkan melalui digitalisasi.

Pendaftaran Manual — 3x Lebih Lambat
Pendaftaran via formulir kertas/spreadsheet memakan waktu 3x lebih lama dibanding digital. Rentan human error hingga 23% dan sulit dilacak secara real-time.
Pembayaran Manual — 55% Pelanggan Beralih ke Digital
55% pasar ticketing sudah digital. Transfer manual memperlambat konfirmasi 24-48 jam dan meningkatkan risiko pembayaran tidak tercatat hingga 15%.
Turnamen Manual — 8+ Jam Administrasi per Event
Pembuatan bracket, penjadwalan, dan update skor manual memakan 8+ jam kerja per turnamen. Platform otomatis memangkas ini menjadi hanya 30 menit.
Tanpa Data — 0% Visibilitas Bisnis
Tanpa dashboard terpusat, Anda buta terhadap tren member, revenue, dan performa event. Bisnis data-driven tumbuh 23x lebih cepat dalam akuisisi pelanggan.
Booking via Chat — 38% Jadwal Bentrok
Pemesanan via telepon/WhatsApp menyebabkan 38% konflik jadwal. Sistem booking digital mengeliminasi double-booking dan meningkatkan okupansi lapangan hingga 40%.
Tanpa Presence Digital — 88% Calon Customer Pergi
88% konsumen meninggalkan bisnis tanpa platform digital profesional. 53.8% revenue industri sports sekarang datang dari channel mobile & online.

Peluang Pasar Global USD 661M: Pasar padel tumbuh CAGR 10.3% hingga 2035. Di Indonesia, jumlah club padel melonjak +295% dalam 2 tahun. Mobile booking mendominasi dengan 53.8% revenue share (CAGR 8.2%). Padel center yang adopt platform digital lebih awal berpotensi meraih first-mover advantage di pasar yang masih underserved ini.

Bagian 04

Fitur & Modul Aplikasi

Features & Modules — 7 Modul Terintegrasi untuk Otomasi 100% Operasional

01
Landing Page & Informasi Publik
Wajah digital padel center Anda yang memukau
Homepage modern dengan desain menarik dan informasi lengkap padel center
Halaman berita & artikel seputar dunia padel
Galeri foto & video event dan kegiatan
Informasi lapangan, fasilitas, dan harga sewa
Halaman kontak dengan peta lokasi interaktif
Desain responsif (tampilan optimal di HP, tablet, & laptop)
Optimasi SEO agar mudah ditemukan di Google
Integrasi media sosial (Instagram, Facebook, dll.)
02
Manajemen Keanggotaan (Membership)
Kelola member dengan mudah dan profesional
Pendaftaran member online dengan formulir yang mudah diisi
Profil member lengkap (data diri, foto, level skill, histori)
Paket membership bertingkat: Bronze, Silver, Gold, Platinum
Perpanjangan & upgrade membership secara online
Kartu member digital dengan QR Code unik
Histori keanggotaan dan riwayat transaksi
Notifikasi otomatis saat membership hampir berakhir
Benefit & diskon khusus berdasarkan tingkat membership
03
Ticketing & Pendaftaran Event
Sistem tiket modern untuk event yang sukses
Pembuatan event dengan mudah oleh admin melalui dashboard
Pendaftaran peserta secara online dengan formulir dinamis
Pembelian tiket penonton langsung dari website
E-Ticket dengan QR Code yang bisa discan di lokasi
Scan tiket oleh panitia via handphone (mobile friendly)
Kategori tiket: VIP, Regular, Early Bird, dan kustom lainnya
Manajemen kuota peserta & sistem waitlist otomatis
Halaman event detail dengan countdown timer dan info lengkap
04
Turnamen & Bracket
Sistem turnamen profesional layaknya kompetisi besar
Pembuatan turnamen dengan berbagai format: Single Elimination, Double Elimination, Round Robin, Group Stage
Pendaftaran tim atau pemain individu secara online
Generate bracket turnamen secara otomatis
Live score update yang bisa diakses pemain dan penonton
Jadwal pertandingan otomatis dengan notifikasi pengingat
Klasemen, standing, dan statistik pemain
Seeding system berdasarkan ranking atau manual
Match history dan rekap statistik pertandingan
05
Manajemen Lapangan (Court Management)
Atur jadwal dan booking lapangan tanpa ribet
Daftar lapangan lengkap dengan status ketersediaan real-time
Booking lapangan online dengan pilihan tanggal dan jam
Tampilan jadwal penggunaan lapangan yang jelas dan visual
Pengaturan harga & paket sewa lapangan yang fleksibel
Jadwal maintenance lapangan untuk pengelola
Diskon khusus untuk member berdasarkan tingkat membership
06
Sistem Pembayaran (Payment System)
Pembayaran aman, cepat, dan otomatis
Integrasi payment gateway terpercaya (Midtrans / Xendit)
Berbagai metode pembayaran: Transfer Bank, E-Wallet, QRIS, Kartu Kredit
Invoice & receipt otomatis setelah pembayaran berhasil
Notifikasi real-time untuk setiap transaksi
Manajemen refund (pengembalian dana) yang mudah
Laporan keuangan lengkap & rekapitulasi pendapatan
07
Panel Admin & Dashboard
Pusat kendali untuk mengelola segalanya
Dashboard overview dengan statistik, grafik pendapatan, dan member aktif
Manajemen pengguna & pengaturan hak akses (role)
Manajemen event, turnamen, dan konten website
Laporan & analitik yang mendalam dan mudah dipahami
Export data ke format PDF dan Excel
Pengaturan sistem: harga, jadwal, notifikasi, dan lainnya
08
Notifikasi & Komunikasi
Tetap terhubung dengan member dan peserta
Notifikasi email otomatis (pendaftaran, pembayaran, jadwal, dll.)
Notifikasi WhatsApp untuk informasi penting
Push notification langsung di browser (web push)
Broadcast message ke seluruh member atau kelompok tertentu
Reminder otomatis jadwal pertandingan dan event
Template notifikasi yang bisa dikustomisasi oleh admin
09
Keamanan & Akses
Data Anda aman dan terlindungi
Login aman dengan email/password atau login cepat via Google
Sistem hak akses bertingkat: Super Admin, Admin, Panitia, Member, Publik
Enkripsi data sensitif untuk perlindungan informasi pengguna
Backup otomatis harian untuk keamanan data
Sertifikat SSL untuk koneksi yang aman (HTTPS)
Log aktivitas pengguna untuk audit dan keamanan
Bagian 05

Alur Penggunaan

User Journey — Dari 8+ Jam Manual ke 30 Menit Otomatis

Perjalanan Admin / Panitia
1
Login ke Dashboard Admin
2
Buat Event atau Turnamen Baru
3
Atur Detail, Harga Tiket & Jadwal
4
Kelola Pendaftaran & Pembayaran
5
Update Skor & Lihat Laporan
Perjalanan Member / Pemain
1
Daftar Akun & Pilih Paket Member
2
Bayar Membership Online
3
Booking Lapangan atau Daftar Turnamen
4
Terima E-Ticket & Notifikasi Jadwal
5
Bermain & Lihat Statistik
Perjalanan Penonton / Umum
1
Kunjungi Website & Lihat Event
2
Pilih Event & Kategori Tiket
3
Bayar Tiket Secara Online
4
Terima E-Ticket via Email
5
Scan QR di Lokasi & Nikmati Event
Bagian 06

Teknologi yang Digunakan

Technology Stack — Enterprise-Grade Infrastructure untuk 99.9% Uptime

Kami memilih teknologi berdasarkan keandalan, kecepatan, dan kemudahan pengembangan di masa depan. Berikut adalah teknologi utama yang akan kami gunakan, dijelaskan secara sederhana:

Tampilan Website
Next.js + React
Teknologi pembuatan tampilan web yang modern, cepat, dan responsif. Digunakan oleh perusahaan besar seperti Netflix dan Uber.
Mesin di Belakang Layar
Node.js
Teknologi server yang handal untuk memproses data, mengelola pengguna, dan menjalankan logika bisnis aplikasi.
Penyimpanan Data
PostgreSQL
Sistem database terpercaya yang menyimpan semua data (member, transaksi, event) dengan aman dan terstruktur.
Server & Hosting
Cloud Hosting
Server cloud yang selalu online 24/7, dengan kecepatan akses tinggi dan bisa ditingkatkan kapasitasnya sesuai kebutuhan.
Pembayaran
Midtrans / Xendit
Payment gateway resmi Indonesia yang mendukung berbagai metode pembayaran: bank transfer, e-wallet, QRIS, dan kartu kredit.
Mobile — Starter
Ionic (Android & iOS)
Framework hybrid berbasis web technology (HTML, CSS, JS) untuk membangun aplikasi mobile cross-platform dengan cepat dan efisien. Cocok untuk MVP dan time-to-market cepat.
Mobile — Pro & Business
Flutter (Android & iOS)
Framework cross-platform dari Google dengan performa native dan UI smooth 60fps. Digunakan oleh Google Pay, BMW, dan Alibaba. Ideal untuk performa premium.
Keamanan
SSL & Enkripsi
Perlindungan data dengan sertifikat keamanan (gembok hijau di browser) dan enkripsi untuk menjaga kerahasiaan informasi.
Bagian 07

Timeline Pengembangan

Development Timeline — Go-Live dalam 3 Bulan, Full Feature dalam 6 Bulan

P1
Fase 1 — Bulan ke-1
Fondasi & Fitur Inti
Membangun pondasi aplikasi sekaligus fitur-fitur utama: desain UI/UX, sistem login & keamanan, landing page, modul keanggotaan, sistem ticketing & pendaftaran event, integrasi pembayaran online, dan booking lapangan.
Desain UI/UX Landing Page Autentikasi Membership Ticketing Payment Gateway Court Booking
P2
Fase 2 — Bulan ke-2
Turnamen, Dashboard & Aplikasi Mobile
Membangun modul turnamen lengkap (bracket, live score, klasemen), dashboard admin, laporan keuangan, sistem notifikasi (email, WhatsApp, web push), dan pengembangan aplikasi mobile dengan Flutter untuk Android & iOS.
Bracket System Live Score Admin Dashboard Notifikasi Laporan Mobile App
P3
Fase 3 — Bulan ke-3
Pengujian, Optimasi & Peluncuran
Pengujian menyeluruh (web & mobile), perbaikan bug, optimasi kecepatan, finalisasi fitur export data, pelatihan penggunaan untuk tim, dan peluncuran resmi aplikasi ke publik.
Quality Assurance Bug Fixing Optimasi Pelatihan Go Live

Catatan: Timeline di atas adalah estimasi tercepat (3 bulan). Tergantung kompleksitas dan kebutuhan spesifik, pengembangan bisa diperpanjang hingga 6 bulan untuk hasil yang lebih mendetail dan iterasi yang lebih matang. Timeline final akan disepakati bersama setelah diskusi kebutuhan.

Bagian 08

Investasi & Paket

Mulai dari Rp 5.8 Juta/bulan — Tenor hingga 12 Bulan, Bunga 0%

Paket Starter
Fondasi digital lengkap dengan aplikasi mobile Ionic untuk padel center Anda
Mulai dari
Rp 35 Juta
one-time development
  • Landing Page responsif & modern
  • Sistem keanggotaan dasar
  • Pendaftaran event & ticketing
  • Integrasi pembayaran online (Midtrans/Xendit)
  • Panel admin dasar
  • Aplikasi Mobile Ionic (Android & iOS)
  • Sistem turnamen & bracket
  • Booking lapangan online
  • Notifikasi WhatsApp
Tenor 6 Bulan — Bunga 0%
Rp 5.8 Juta / bulan
Tanpa bunga, tanpa biaya tambahan
Maintenance: Rp 1.500.000 / bulan
Paket Business
Untuk padel center serius yang ingin scale dan dominasi pasar
Mulai dari
Rp 120 Juta
one-time development
  • Semua fitur Paket Professional
  • Fitur kustom sesuai kebutuhan
  • Multi-cabang & multi-admin
  • Integrasi sistem eksternal (API)
  • Dukungan prioritas
  • Server dedicated & performa tinggi
  • Pelatihan tim secara intensif
  • Garansi SLA 99.9% uptime
  • Konsultasi strategis berkelanjutan
Tenor 12 Bulan — Bunga 0%
Rp 10 Juta / bulan
ROI tercapai sebelum cicilan selesai — tanpa bunga
Maintenance: Rp 3.500.000 / bulan

Skema Pembayaran Termin

1
Tanda Jadi
30%
Saat kick-off proyek
2
Progress 50%
40%
Setelah demo fitur utama
3
Serah Terima
30%
Setelah go-live & training

Tenor 0% Bunga — Tanpa Biaya Tersembunyi. Semua paket bisa dicicil hingga 12 bulan tanpa bunga dan tanpa biaya tambahan apapun. Harga sudah termasuk desain UI/UX, development, testing, deployment, dan 1 bulan support gratis setelah launch. Skema tenor bisa disesuaikan — kami terbuka untuk diskusi sesuai kondisi bisnis Anda.

Bagian 09

Keuntungan & ROI

Benefits & ROI — Hingga +25% Revenue & 70% Efisiensi Operasional

70% Efisiensi Operasional
Otomasi pendaftaran, pembayaran, dan penjadwalan memangkas 70% beban kerja manual. Tim Anda bisa fokus pada strategi pertumbuhan, bukan administrasi.
+15-25% Peningkatan Revenue
Booking online 24/7 dan pembayaran instan meningkatkan konversi. Industri sports yang go digital mencatatkan uplift revenue rata-rata 25% (Morgan Stanley, 2024).
23x Lebih Cepat Akuisisi Pelanggan
Bisnis data-driven tumbuh 23x lebih cepat dalam akuisisi pelanggan. Dashboard analitik real-time memberi insight performa event, demografi member, dan tren revenue.
88% Retensi Pelanggan via Digital
88% konsumen menilai bisnis dari kehadiran digitalnya. Platform profesional meningkatkan trust, brand image, dan retensi pelanggan secara signifikan.
Siap Scale ke Multi-Cabang
Arsitektur cloud-native mendukung pertumbuhan dari 1 hingga 50+ lokasi tanpa rebuild. Pasar sports management software tumbuh CAGR 11.46% — investasi yang future-proof.
53.8% Revenue dari Mobile Experience
53.8% revenue industri sports datang dari mobile. Pengalaman seamless — daftar 30 detik, bayar instan, info real-time — mengkonversi visitor menjadi member loyal.
Bagian 10

Analisa Bisnis & Forecasting

Business Analysis — Data Riil 15 Venue Surabaya, Proyeksi Rp 389 Juta/Bulan

Proyeksi berikut disusun berdasarkan data riil harga pasar padel di Surabaya (sumber: ayo.co.id, Feb 2026) dan benchmark kompetitor seperti turnamen UBS Gold x Jungle Padel. Semua angka bersifat konservatif dan dapat diverifikasi.

Benchmark Harga Kompetitor Surabaya

Venue Rating Harga Sewa / Sesi
Padel Playy Brawijaya 4.96 Rp 240.000
Hyde Padel 4.69 Rp 244.300
The Good Padel Club – Manyar 4.83 Rp 200.000 – 300.000
Liens Padel Club 5.00 Rp 199.000 – 299.000
Uno Padel Samator 4.90 Rp 150.000 – 350.000
Just Padel 4.90 Rp 225.000
Sport Center Puncak Permai 4.73 Rp 200.000 – 250.000
Perfect Padel Surabaya 5.00 Rp 150.000 – 250.000
RATA-RATA PASAR Rp 200.000 – 250.000 / sesi
Geser ke samping untuk melihat selengkapnya

Benchmark Turnamen: Kompetitor UBS Gold x Jungle Padel (Vamos Padel Group) mengenakan Rp 1.500.000 / tim (2 orang) untuk turnamen amatir. Pendaftaran masih manual via Google Form & transfer bank — peluang besar untuk diferensiasi melalui platform digital.

Asumsi Dasar (Berdasarkan Data Pasar Surabaya)

Jumlah Lapangan
4
Lapangan padel aktif
Jam Operasional
14 jam
08.00 – 22.00 WIB
Hari Operasional
30 hari
Per bulan
Harga Sewa / Jam
Rp 200rb
Sesuai rata-rata pasar Surabaya
Biaya Turnamen / Tim
Rp 1.5jt
Benchmark UBS Gold x Jungle Padel
Member Aktif
150
Target tahun pertama

Proyeksi Pendapatan Bulanan (Skenario Realistis)

Sumber Pendapatan Perhitungan Pendapatan / Bulan
Sewa Lapangan 4 lap × 14 jam × 60% occupancy × Rp 200rb × 30 hari Rp 201.600.000
Membership Bulanan 150 member × Rp 350rb rata-rata / bulan Rp 52.500.000
Pendaftaran Turnamen 2 turnamen × 32 tim × Rp 1.500.000 / tim Rp 96.000.000
Ticketing Event / Fun Match 2 event × 80 peserta × Rp 150rb / tiket Rp 24.000.000
Penonton Turnamen 2 event × 150 penonton × Rp 50rb Rp 15.000.000
TOTAL PENDAPATAN Rp 389.100.000
Geser ke samping untuk melihat selengkapnya

Estimasi Biaya Operasional Bulanan

Komponen Biaya Keterangan Biaya / Bulan
Gaji Staf 5 orang (admin, kasir, petugas lapangan, kebersihan) Rp 30.000.000
Sewa Tempat / Cicilan Lokasi strategis Surabaya Rp 40.000.000
Listrik & Air 4 lapangan + AC area penonton Rp 25.000.000
Maintenance Lapangan Kaca, rumput sintetis, lampu Rp 10.000.000
Maintenance Platform Digital Hosting, server, support Nirmalab Rp 5.000.000
Marketing & Promosi Ads digital, konten sosmed, endorse Rp 15.000.000
Operasional Event Hadiah turnamen, perlengkapan, konsumsi (2 event) Rp 25.000.000
Lain-lain Internet, keamanan, supplies Rp 10.000.000
TOTAL BIAYA Rp 160.000.000
Geser ke samping untuk melihat selengkapnya
Laba Bersih / Bulan
Rp 229.1 Jt
Rp 389.1jt − Rp 160jt
Laba Bersih / Tahun
Rp 2.75 M
12 × Rp 229.1jt
Profit Margin
58.9%
Margin sangat sehat

Analisa 3 Skenario

Sensitivitas pendapatan berdasarkan tingkat occupancy lapangan dan partisipasi event yang berbeda:

Pesimis (Worst Case)
Occupancy Lapangan35%
Sewa LapanganRp 117.6jt
Member Aktif60 orang
MembershipRp 21jt
Turnamen1× / bln, 16 tim
Pendapatan TurnamenRp 24jt
Event & PenontonRp 11.5jt
Total PendapatanRp 174.1jt
Total BiayaRp 140jt
Laba BersihRp 34.1jt / bln
Realistis (Base Case)
Occupancy Lapangan60%
Sewa LapanganRp 201.6jt
Member Aktif150 orang
MembershipRp 52.5jt
Turnamen2× / bln, 32 tim
Pendapatan TurnamenRp 96jt
Event & PenontonRp 39jt
Total PendapatanRp 389.1jt
Total BiayaRp 160jt
Laba BersihRp 229.1jt / bln
Optimis (Best Case)
Occupancy Lapangan80%
Sewa LapanganRp 268.8jt
Member Aktif250 orang
MembershipRp 87.5jt
Turnamen4× / bln, 32 tim
Pendapatan TurnamenRp 192jt
Event & PenontonRp 78jt
Total PendapatanRp 626.3jt
Total BiayaRp 195jt
Laba BersihRp 431.3jt / bln

Platform Digital vs. Operasi Manual (Seperti Kompetitor)

Aspek Manual (Kompetitor Saat Ini) Dengan Platform Digital
Pendaftaran Turnamen Google Form + WA Admin Online otomatis 24/7, real-time slot
Konfirmasi Pembayaran Upload bukti transfer, cek manual Payment gateway otomatis, instan
Booking Lapangan Telepon / WA, sering bentrok Real-time availability, no conflict
Bracket Turnamen Manual, Excel, update lambat Auto-generate, live score update
Kapasitas Event Terbatas jam kerja admin Unlimited, self-service peserta
Revenue Tracking Rekap manual, rawan selisih Dashboard real-time, akurat 100%
Geser ke samping untuk melihat selengkapnya

Dampak Platform Digital terhadap Pendapatan

Estimasi Peningkatan Revenue
+15 – 25%
Dari otomasi booking, payment, & marketing digital
Tambahan Pendapatan / Bulan
Rp 58 – 97 Juta
15–25% dari total Rp 389.1jt pendapatan bulanan

Dengan platform digital, pendapatan diproyeksikan naik Rp 58–97 juta / bulan dari kapasitas booking 24/7, pembayaran instan tanpa konfirmasi manual, dan jangkauan marketing digital yang lebih luas. Peningkatan ini berasal dari efisiensi operasional dan jalur revenue baru yang tidak mungkin dilakukan secara manual.

Bahkan di skenario pesimis (occupancy 35%, 60 member), padel center masih menghasilkan laba bersih Rp 34.1 juta / bulantidak ada skenario rugi.

Kesimpulan: Berdasarkan data riil pasar Surabaya, bisnis padel center sangat menguntungkan secara matematis. Sewa lapangan Rp 200rb/jam (rata-rata pasar) dan biaya turnamen Rp 1.5jt/tim (benchmark kompetitor) menghasilkan laba bersih Rp 229 juta/bulan di skenario realistis. Sementara kompetitor masih mengelola turnamen via Google Form dan transfer manual, platform digital memberikan keunggulan kompetitif yang tidak bisa ditiru dengan cara manual. Detail investasi dan paket akan dibahas lebih lanjut dalam sesi konsultasi.

Bagian 11

Syarat & Ketentuan

Terms & Conditions — Kesepakatan Kerja Sama yang Jelas

Ketentuan Pembayaran

  • Pembayaran dilakukan secara bertahap sesuai milestone proyek
  • Down payment (DP) sebesar 40% di awal proyek
  • Pembayaran kedua 30% setelah fase pengembangan inti selesai
  • Pelunasan 30% setelah proyek selesai dan disetujui
  • Pembayaran melalui transfer bank ke rekening resmi Nirmalab

Lingkup Pekerjaan

  • Scope pekerjaan mengacu pada fitur yang tercantum di paket yang dipilih
  • Perubahan scope di luar kesepakatan awal akan dikenakan biaya tambahan
  • Diskusi detail scope dilakukan sebelum kontrak ditandatangani
  • Dokumentasi teknis dan panduan penggunaan termasuk dalam deliverable

Kebijakan Revisi

  • Setiap fase pengembangan mendapat kesempatan 2x revisi minor
  • Revisi mayor (perubahan signifikan) dikategorikan sebagai perubahan scope
  • Feedback dan persetujuan dari klien diperlukan di setiap milestone
  • Waktu respons revisi maksimal 5 hari kerja

Kepemilikan & Hak Cipta

  • Setelah pelunasan, seluruh source code dan aset menjadi milik klien
  • Nirmalab berhak menampilkan proyek di portfolio (tanpa data sensitif)
  • Lisensi third-party mengikuti ketentuan penyedia masing-masing
  • Desain custom dibuat eksklusif untuk klien

Dukungan & Pemeliharaan

  • Garansi bug fix gratis selama 3 bulan setelah peluncuran
  • Maintenance bulanan mencakup: monitoring server, backup, update keamanan
  • Dukungan teknis via email dan WhatsApp di jam kerja (Senin–Jumat)
  • Paket Enterprise mendapat dukungan prioritas dan respons lebih cepat

Service Level Agreement (SLA)

  • Uptime server minimum 99.5% (Paket Professional) dan 99.9% (Paket Enterprise)
  • Waktu respons laporan bug: maksimal 24 jam (hari kerja)
  • Waktu penyelesaian bug kritis: maksimal 48 jam
  • Backup data otomatis setiap hari dengan retensi 30 hari
Bagian 12

Langkah Selanjutnya

Kami sangat antusias untuk membantu mewujudkan platform padel digital Anda. Berikut langkah-langkah untuk memulai kerja sama:

1
Diskusi & Konsultasi

Pembahasan kebutuhan detail dan pemilihan paket

2
Proposal Final & Kontrak

Penyesuaian proposal sesuai kebutuhan dan penandatanganan kontrak

3
Kick-off & Pengembangan

Tim mulai bekerja sesuai timeline yang disepakati

4
Peluncuran & Serah Terima

Aplikasi live, pelatihan tim, dan serah terima dokumentasi

Hubungi kami untuk menjadwalkan sesi konsultasi gratis: